Política de Envío, Devoluciones y Reembolsos

En Chromara Studio todos nuestros productos se elaboran de forma artesanal y personalizada. Cada pieza se crea a mano de manera individual, por lo que los tiempos de preparación son diferentes a los de una tienda convencional.

Tiempo de preparación del pedido y costes de envío

Todos los productos se realizan bajo pedido. El tiempo estimado de fabricación es de 3 a 4 días laborables por producto desde la confirmación de la compra.

Una vez finalizada la fabricación, el pedido será enviado. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 10 días, dependiendo del destino y del servicio de transporte.

Los costes de envío se calculan de la siguiente manera:

• Envío nacional (España): 6,99 €

• Envío internacional: 13,50 €

Cada producto adicional dentro del mismo pedido tendrá un suplemento de 2 € por unidad en el envío.

Información adicional sobre envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas como periodos de alta demanda, incidencias logísticas o situaciones fuera de nuestro control.

Política de devoluciones y reembolsos

Debido a que todos los productos de Chromara Studio son artesanales y hechos a mano bajo pedido, no se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pedido.

Al completar la compra, el cliente acepta que el producto será fabricado específicamente para él o ella, por lo que no es posible cancelar o devolver el artículo una vez iniciado el proceso de producción.

Si tu pedido llega con algún problema o incidencia relacionada con el transporte, puedes contactar con nosotros en:

info@chromara.com